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在线教育常见岗位岗位分析

产品时间: 2024-07-13 03:57:34 |   作者: 乐鱼直播官方版

详细介绍

  在线教育热度从去年疫情开始就未曾降过,最明显的感触:各大公司放出的岗位慢慢的变多,似乎工作机会慢慢的变多,但并非,

  由于在线教育同别的互联网领域存在本质区别,故岗位设置也有很大不同。今天这篇文章,就想给你介绍【在线教育常见岗位】,希望对准备找工作或跳槽的你有所帮助。

  目前在线教育岗位越来越多元化和细分化,光运营岗位,就分为新媒体运营、用户运营、产品运营、内容运营、短视频\直播运营、活动运营、课程运营、社群运营、渠道运营、学科运营、项目运营、KOL运营、师资运营等。

  有些岗位从字面上能够理解,但有的岗位看起来挺懵的,特别是名字很像的这几个:用户增长、增长运营、增长产品、策略运营,我们先从这几个开始。

  目前大量在线教育公司在招聘用户增长(等同于增长运营),主要会安插在两个部门,一市场部、二增长团队。

  岗位职责:通过产品内部功能优化和用户生命周期管理,实现内向式增长,如老带新、新带新等

  其中目标拆解,主要有两个方法,第一按业务流程(内部职能流程,整条业务线会经历哪些部门的哪些环节)和用户营销漏斗(外部营销流程,用户会经历哪些流程,主要看涉及到金额的营销流程)

  需要根据公司、部门和项目的需求来做产品设计和功能开发,从需求调研、需求规划、产品原型、需求评审、需求排期、研发阶段、测试验收、上线测试、大规模推广等全阶段给产品注入增长因子,更偏向底层和基础设施构建。

  需要依据公司、部门和项目的需求来做用户的全生命周期管理,大多分布在在流量和留量运营,以实现用户数增长为目标,包括产品内部的增长优化和产品外部的增长(拓展外部渠道),更偏向用户和产品运营。

  配合增长产品,确保使用者真实的体验,以达到高效获取用户、提高活跃,提升留存,提高转介绍效率。

  增长产品主要做产品工作,主要是产品功能的开发(以求用户增长),也能够理解为长期的运营活动提供模块化工具,比如老带新、分销、新手路线和权益、会员体系和积分等。

  所以,如果说招聘一个增长运营,大概率会以下面的工作为主(声明:非绝对),具体类型分为:

  裂变:包括做群裂变、任务宝、企微裂变等工作,目的是扩大以微信为主体的流量池,是招募增长人员最多的;

  众筹:工作内容是以小程序、APP、H5为载体,设计邀请助力或砍价玩法,目的是拉新注册用户或激活用户,同时低价出售产品。有增长产品和增长运营两种岗位。

  拼团:工作目的也是出售产品,并借助社交渠道拉升销量,间接实现引流。运营和产品两种岗。

  分销:与拼团目的相同,方式为直接返佣,用户传播的动力更大。分商务、运营和产品三种岗位,商务就是找分销平台,运营负责招募推广人,产品设计工具。

  解锁:玩法上是将产品一部分独立低价出售,借助邀请,兼顾引流和售卖产品。工作岗位和众筹、拼团类似。

  转介绍:玩法上依托转化产品甚至营收产品的用户自增长,分策略、运营、产品,策略面向辅导和销售,运营面向市场部门,产品为研发工具和优化。

  大家去看市面上的招聘,能够正常的看到策略运营还可以再分,主要常见的有:转化策略运营销售策略和教学策略运营。

  不管是什么策略运营,核心就是两组词:数据驱动和流程标准化。根据数据分析,一直在优化直指业务目标的SOP,包括社群SOP、课程打磨SOP、直播转化SOP等,也需要对具体的指标负责,有点像项目经理的角色,但要求的技能会更加全面,你要懂数据分析、要懂产品运营、还要有资源协调的能力。制定策略很简单,有时候只需要一个人,但策略执行需要跨部门,合力才能完成。

  这里给大家推荐一个网站,职友集,如果你不确定这个岗位到底是做什么,这一个网站收录了具体岗位所发布的全部招聘信息,你就能了解一个大概和框架信息。

  新媒体运营:公众号、视频号、头条号、知乎、小红书、抖音、快手等知名内容平台的选题策划、内容的编辑、输出、IP方面的运营等,核心指标是粉丝量,业务方面的指标以阅读/播放、点赞、收藏、分享、评论等数据或比率。

  内容运营:新媒体运营中专注内容的选题、策划、编辑、输出等,以及前端或后端团队中提供素材的岗位,比如课程、资料、海报等。

  课程运营:负责课程的选题策划、内容框架、讲师沟通、内容打磨、课程上架等,会承担课程的报名人数,有的权限大的可以直接负责课程的推广运营,一般属于学科团队。

  短视频运营:抖音、快手、视频号、b站以及其他平台的视频内容输出,IP运营会多一些,属于新媒体运营的分支。

  学科运营:负责一个教学产品线的课程、招生、活动、续报等,对产品线的招生人次负责,属于项目型运营。

  招生运营:负责招生活动,设计招生策略,提供给用户增长团队/流量团队/市场团队招生抓手,设计招生活动中的转化路径,直接背招生指标。

  策略运营:前端和后端团队都需要的岗位,只负责提供完整的可落地的策略方案,跟进执行,依托数据做策略迭代优化,指标以合作部门的kpi为主。

  直播运营:负责直播业务的全流程运营,包括主播选取、产品选择、剧本设计、流量推广、粉丝运营、直播间控场等,是目前在线教育的风口岗位。

  社群运营:很多类型社群的搭建、管理,sop和剧本设计、内容输出等,前端和后端部门都有相应岗位,具体职能不太相同,群的类型也不同。

  活动运营:基于各种业务目的,以折腾用户为核心特征的手段,前端和后端部门都有相应岗位,有的部门直接将其变为增长。

  另外关于学科运营/增长,这个K12中的神秘岗位,野生运营也组织过两次系统的快闪分享,给大家讲透这两个岗位,扫码看全文,希望对你有帮助

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