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  日前，有福建的消费的人在社交平台投诉，在洁柔的手帕纸中发现粘有红色胶带，此事引发关注。11月25日，中顺洁柔针对此事发布声明称，红色胶带实为生产的基本工艺所需用于标识半成品纸卷“接头”胶带，依流程应在成品环节前予以剔除，并表示，企业已主动将同批次胶带送第三方权威机构检测，检测结果将及时向社会公布。

  该消费者发布的图片显示，一张纸巾表面粘有一块红色异物。其表示，“我已实际使用了该产品，且使用在了相对私密的部位。目前我完全不确定红色胶带是否含有毒物质、是否安全，还有是不是会对我的身体造成潜在伤害，这种未知的健康风险，让我无法忽视。”

  据消费者11月25日在评论区的最新发文，洁柔方面已向其致歉并提供了补偿方案，该消费者要求洁柔方面公开关于此事的说明报告。涉事消费者告诉南都记者，其尚未接受中顺洁柔方面提出的赔偿，自己仍对产品安全有所顾虑，“还在等胶带的检测结果。”

  针对此事，11月25日下午，中顺洁柔官方账号发布声明表示，格外的重视此事，并第一时间组织内部全面核查。

  声明显示，经核实，该款“OU201手帕纸”于2025年9月7日生产，红色胶带实为生产的基本工艺所需用于标识半成品纸卷“接头”胶带，依流程应在成品环节前予以剔除。经过针对生产和出库记录等进行严格排查，因个别工序漏检，导致该批次中有1个产品未及时剔除该标识从而流入市场。

  中顺洁柔表示，企业承诺，所采用的胶带全部符合国家有关标准，为消除消费者的疑虑，企业已主动将同批次胶带送第三方权威机构检测，检测结果将及时向社会公布。

  此外，中顺洁柔表示，已立即对同批次产品做全面追溯与复检，如后续发现任何潜在问题产品，将主动召回、妥善处理，尽全力消除或者减少对用户的影响；针对该消费者投诉，依法履行退赔义务，并提供法律框架内合理的补偿方案；强化生产管理，已在对应生产线加装自动监测装置，与现有人工检查形成“双保险”，从技术和管理层面杜绝同类问题再次发生。

  据中顺洁柔10月28日披露2025年第三季度报告：前三季度公司实现营业总收入64.78亿元，同比增长8.78%；归母净利润2.3亿元，同比增长329.59%；扣非净利润2.3亿元，同比增长618.28%；经营活动产生的现金流量净额为8.4亿元，上年同期为-4.61亿元；报告期内，中顺洁柔基本每股收益为0.18元，加权平均净资产收益率是4.16%。

  负债重大变化方面，截至2025年三季度末，公司应当支付的票据及应该支付的账款较上年末减少40.42%，占公司总资产比重下降5.57个百分点；短期借款较上年末增加13.64%，占公司总资产比重上升2.26个百分点；其他流动负债较上年末增加529.04%，占公司总资产比重上升1.94个百分点；应交税费较上年末增加148.62%，占公司总资产比重上升0.72个百分点。