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没买到应急的卫生巾,李女士只能向座位周围的女乘客求助,但咱们也都没有。没办法,李女士只能把纸巾叠成厚片应急,“那真的是坐立不安的一个小时,我穿的是淡色裤子,很怕弄脏被他人看见,真的很为难。”
“那一个小时,我坐立不安。”回忆起9月30日在G6156次高铁上的困顿,李女士仍带着一丝无法。她怎样也没想到,提早到来的生理期,会让自己堕入“用纸巾应急、坐立难安等到站” 的为难地步。信号新闻(热线)发现,李女士的遭受并非个例,交际渠道上,不少网友也提到了自己曾阅历的为难。据调查,国家铁路局对列车上是否售卖卫生巾这类卫生用品没有明确规则,因而有的列车能够售卖卫生巾,有的列车却没有。
9月30日,李女士带着出行的轻松心境登上G6156高铁。途经长沙南站时,她忽然发觉生理期提早到来,就想着赶忙去列车上的售卖点买卫生巾,“我以为卫生巾算是一般的日用品,就像咱们用的纸巾湿巾相同,是很简单买到的。”但是列车售货员的答复却让李女士很意外,“卫生巾之前卖过,但有人投诉,说咱们在高铁上出售私人物品,后来就不卖了。”
没买到应急的卫生巾,李女士只能向座位周围的女乘客求助,但咱们也都没有。没办法,李女士只能把纸巾叠成厚片应急,“那真的是坐立不安的一个小时,我穿的是淡色裤子,很怕弄脏被他人看见,真的很为难。”
这段阅历被李女士共享到了交际渠道,她期望能够经过自己的“人在囧途”,呼吁铁路部门为女人考虑,售卖卫生巾,以备不时之需。而从谈论区的反应看,李女士的遭受并非个例,许多网友也共享了自己在高铁或许动车上买不到卫生巾的为难。“生理期提早到来是女人常见的生理现象,也不是咱们自己能操控的,的确需求应急的卫生巾。”“高铁上能卖盒饭和零食,也能卖护手霜和模型,为什么不能卖卫生巾这样的女人日用品?”
不过,也有网友以为,女人的生理期是有规则的,并且只要特定的几天,在坐火车时忽然来了生理期这样的一种状况归于小概率事件。“卫生巾的保质期一般为2~3年,而高铁上的需求量没那么大,过期之后的丢失谁承当?”
12306客服回复信号新闻说,现在G6156高铁的确没有卫生巾售卖,此前也未展开该产品的出售业务。“乘客提出的主张是非常好的,也是咱们日后改善的方向,咱们客服中心会将客户主张逐渐向有关部门去反应。”
据媒体报道,有乘客发帖称在高铁上买到了卫生巾,经过扫小桌板背面或座椅扶手右侧的小程序码发现有卫生巾的选项。也有乘客称,在乘坐D3135次列车时发现车上有卫生巾售卖,该卫生巾上印有“高铁专供”字样,5片装价格20元,日用夜用均有。在北京铁路局、昆明铁路局官方小程序的点餐服务里,日用品一栏也有卫生巾出售。
为何有的列车售卖卫生巾,有的不售? 12306客服表明,全国有18个铁路局,哪些东西能够售卖,哪些东西不能够售卖,每个铁路局的规则都不相同,因而有的列车售卖卫生巾,有的列车却没有。客服主张,假如旅客在列车上暂时有需求,可向乘务员寻求协助。
面临高铁上应不应该卖卫生巾的评论,青岛市市北区同明书坊社会服务中心主任王程祥以为,高铁已成为现代公共交通运输服务体系不可或缺的组成部分,从社会工作视点看,高铁的服务细节关系到旅客的出行体会。“部分高铁上不售卖卫生巾,反映出公共服务对女人常态化需求的忽视。”
王程祥说,女人旅客对卫生巾的需求,与对食物、饮水的需求相同,实在而火急。公共服务的规划,理应预见并回应这类“普遍性”需求,并将其归入“惯例保证”规模,而非将其视为需求战胜的“特殊状况”或“费事”。
“高铁引进卫生巾售卖是公共服务精细化、人性化水平提高的标志。它传递出一个明晰的信息:咱们的公共服务看到了每一位旅客尤其是女人旅客的实在需求,并致力于在细节上保证所有人的出行庄严与便当。”王程祥表明。
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