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“规范有形 提质扩容”巾帼家政服务征集展示标准化优秀案例

产品时间: 2024-04-28 23:21:46 |   作者: 乐鱼直播官方版

详细介绍

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  为提升社会对家政服务标准化的认知,助力行业标准化建设,进一步推进巾帼家政服务提质扩容,全国妇联妇女发展部联合新华网开展“规范有形提质扩容”巾帼家政服务标准案例征集活动。征集令发出后,共收到346个优秀案例,其中国家标准41例,区域标准92例,企业标准213例,并从中优选出30个优秀案例进行展示。

  国家标准可以不断强化标准化在助推养老、家政服务业高水平质量的发展中的关键作用,筑牢标准化工作基础。济南阳光大姐是一家综合类的家政服务机构,在2007年参与起草制定了山东省区域标准《家政服务——母婴生活护理员服务质量规范》,在此基础上,济南阳光大姐根据实践反复优化标准内容,经过努力使区域标准上升为国家标准。2015年7月3日国家标准化管理委员会发布了《家政服务——母婴生活护理服务的品质规范》国家标准,于2016年2月1日起实施。至此,月嫂标准在全国范围内得到推广。标准的实施,助推母婴生活护理服务机构完善内部的管理制度,逐步的提升护理服务人员的技能与素质,保障服务机构、服务人员、消费者各方的合法权益,为政府部门实施有效监管和评价提供依据。

  地方标准作为国家标准的补充和完善,更符合当地实际,对于因地制宜助力巾帼家政服务标准化具备极其重大的意义。2019年11月,安徽省皖嫂家政主编的《母婴护理员工作规范》为安徽省区域标准,获得政府支持立项,并于2020年8月发布实施。安徽省皖嫂家政通过实施《母婴护理员工作规范》,提高了客户对公司的满意度和美誉度,同时以标准为引领,实现快速复制,在安徽省16个地市建立分公司,在合肥市内设立10个直营分部,近三年来公司营收平均保持100%以上增长,实现家政服务业高质量发展。

  企业标准是在企业范围内需要协调、统一的技术方面的要求、管理要求和工作要求所制定的标准,是企业组织生产、经营活动的依据。石家庄沐瑾家庭服务有限公司创立于2014年,在公司多元化经营模式的前提下,基于国家和行业标准,渐渐梳理和制定了自身的企业内容标准,减少了冗长的工作程序,激发了尤其是中层管理者的潜力。

  无锡长相依健康月子护理有限公司成立于2012年初,专门从事母婴照护相关服务。公司在母孕护理服务标准化试点成功的基础上,创制一批先进标准,形成层次明确、结构符合常理、符合公司战略发展要求的标准管理体系,提升公司母孕护理服务质量,增强对同行业的引领示范作用。

 


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